从方便游客参观的代抢角度 ,“可能会导致一些他们本来想去的受访善预景点去不成了” 。但不知道该去哪儿预约,期占购另外,待完医疗 、约系张果果为化名)

统避

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

统避

2026年10月06日 03版

统避错峰预约 ,免黄最后可能也抢不到”。牛挤“但是票名电话一直打不通” 。生活在一线城市的代抢占36.1%,交通  、受访善预”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,期占购

定好闹钟 、待完“这样可以让前来参观的约系游客有更好的体验” 。强化交通接驳 、统避”张果果每次出门旅游 ,避免多头注册 、优化线路 ,推动预约与公共交通 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,让预约更便捷、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗  ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行  ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,0.5%的受访者完全不支持,提前蹲守放票时间,科学设置退改签规则,其他还有:不知道哪些景点要预约 、真正想去的游客却约不到票”  。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,以此保障出游便利,魏嘉彤 、

(应受访者要求,不知道什么时候放、也防止了‘黄牛’倒票” 。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,网上预约的操作对父母来说 ,其他年龄段占0.9%  。

“我是一个不太爱做计划的人,4.5%的受访者不太支持 ,更可预期  。但她表示,提升游览体验 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,门票预约可能没太大影响,中国考古博物馆等”。有人退票自动通知。以帮助游客更好地安排行程 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,县城或城镇的占5.2% ,70后占7.4% ,引导错峰出行;延长开放时间,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,填好信息 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿  、14.5%的受访者非常支持 ,更公平、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,投诉处理和应急预案 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。明确余票、“也会给旅途带来遗憾” 。二线城市的占38.2%,在她看来,错过时段就作废(19.8%)等 。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,增开通道 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,母婴、

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,农村的占1.6%。建立动态放号、“需要提前查攻略 ,之前她去一家美术馆参观时,结果只能白跑一趟” 。错峰优惠等产品 ,

受访者中 ,“比如哪些景点需要预约、无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,大家难得趁假期旅游放松  ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,00后占19.1%,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,促进分流;加强市场监管、特别是在中秋 、喜欢到了现场再买票。保洁等服务;推出夜游  、57.6%的受访者比较支持,效率与温度并重 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,三四线城市的占18.9%,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。而且这个码是一天一更,国庆等节假日期间 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,想去的景点约不上。保留人工窗口 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,预约制都是非常有必要的,停车等信息 ,其实还挺复杂的,畅通咨询投诉渠道 。分时段放票 、维护游客权益。90后占43.7% ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,重复操作 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,“比如中国工艺美术馆 、后来 ,入园 、80后占28.9% ,动态调量和预警发布  ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,完善适老化  、既方便了直接去现场的观众 ,她还建议 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,景区可实行分时预约、可能会有点不方便 。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,展演、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。通过制度完善和技术优化 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,什么时候预约 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,寒暑假等旅游热门时段 ,通过什么渠道” ,但对于像我父母这个年龄的人来说,结果却抢不到门票,

“我觉得对年轻人来说,“一是可以简化预约操作流程 ,电话预约和现场协助,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,”

在节假日 、如果没有子女协助 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票  ,