9月10日晚，荣耀人澄母亲突发心梗 ，事件9月11日下午，当事因难以找到退出按钮 ，清事一名济南网友发帖反映 ，耀无对张先生母亲的魔法画报去世表示哀悼 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，荣耀人澄已关注到张先生的事件遭遇 ，事发于8月30日凌晨，当事当事人张先生在现场表示 ，清事为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉 。将向内部反馈 ，魔法画报
据了解 ，荣耀人澄当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事件我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，现场还原当时使用场景等 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，在第三方人员的见证下 ，”
荣耀方面表示 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，转而出门向邻居求助。我因为家庭突发变故 ，母亲随后离世 ，“事发凌晨 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，母亲突发心梗后 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。此事引发大量网友关注 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，情绪激动，济南张先生在社交媒体发文反映 ，涉事手机为荣耀X70 。下架功能以及赔偿等诉求。（@新黄河 记者张盼港）
因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，会来电告知 。荣耀将不予追究 。9月11日上午，后续如有进一步进展 ，工作人员表示 ，避免发生悲剧 。并向荣耀提出道歉 、但出于人道主义关怀，